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    安装调试服务

    安装调试服务:包含安装与调试两大块。

    安装:新项目安装及调试、单台投影机安装及调试。

    专业技术服务网面对各级节目制作用户,提供整体及全方位的技术支持。并根据不同的需求,为每一位用户量身打造专业化、可延展的产品支持解决方案。目前可为客户提供包括技术热线支持、现场支持、培训支持、延伸的保修业务、维修维护方案支持(合同委托服务)、软件升级服务支持和一对一在线支持等服务。


    配件更新服务

    配件更换主要以灯泡更换为主;其次有连接线、遥控器等。

    目前的采用的光源主要包括:UHP灯(超能灯)、UHE灯和金属卤素灯 。UHP灯泡是一种理想的冷光源,但由于价格较高,一般应用于高档投影机上。UHP灯产生冷光,外形小巧,在相同功耗下,能产生大光量,寿命较长,当衰竭时,即刻熄灭。优点是使用寿命长,一般可以正常使用4000小时以上,亮度衰减很小。

    连接线有VGA线、高清线、S-VIDEO视频线等、遥控器电池等等。


    紧急事件响应服务

    当投影机出现报警灯闪烁时,请及时关闭电源。我们将在24小时以内为您检查,维修。


    NECvip政策

    •VIP客户均由NEC官方认证工程师提供服务

    •保修期内享受免费上门服务

    •享受定期上门巡检和客服热线回访

    •获赠高端投影机售后维护手册

    •参加NEC专业售后维护培训课程


    NEC投影机标准保修承诺

    1.7日退货,15日换货

    (1)七日内免费退货

    自您购买NEC投影机产品之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的投影机产品出现《微型计算机三包规定》所列性能故障(在产品使用说明书规定状态下,经维护仍不能正常使用),您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。

    (2)八日至十五日换货或免费修理

    自您购买NEC投影机产品之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的投影机产品出现《微型计算机三包规定》所列性能故障(在产品使用说明书规定状态下,经维护仍不能正常使用),您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

    (3)整机两年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

    自您购买NEC投影机产品之日起2年内(含),如果您所购买的投影机产品出现《微型计算机三包规定》所列性能故障(在产品使用说明书规定状态下,经维护仍不能正常使用),且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭明NEC指定维修中心提供的修理记录,将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

    2.整机两年有限保修,灯泡6个月保修

    自您购买本产品之日(以下称"购机日",以正式购机发票日期为准)起,本产品主机提供整机2年、灯泡6个月保修的服务。超过保修期后,用户需要付费维修。

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